Eαν επιθυμείτε την επιστροφή μέρους ή του συνόλου της παραγγελίας σας, αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα παραλαβής του δέματος από την εταιρεία courier. Εάν έχουν περάσει 5 μέρες από την παράδοση, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε με αλλαγή, για οποιονδήποτε λόγο.
Παρακαλούμε μην επιστρέφετε το δέμα σας προτού έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας στο 2160027989 ή senti.accessories@gmail.com
*Για λόγους υγιεινής Δεν μπορείτε να επιστρέψετε σκουλαρίκια.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και να μην λείπει τίποτα από τη συσκευασία του. Όλα μας τα προϊόντα υπόκεινται σε ποιοτικό έλεγχο πριν την αποστολή. Για αυτό και πρέπει να επιστραφούν ακριβώς στην ίδια κατάσταση που τα έχετε λάβει. Οποιαδήποτε ένδειξη ότι το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί, ακυρώνει την δυνατότητα αλλαγής.
Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φτάσει σε εμάς, βρίσκεται υπό τη δική σας ευθύνη, οπότε είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθούν τυχόν ζημιές και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του.
ΑΛΛΑΓΕΣ
Πολιτική αλλαγής:
Θα πρέπει να πάτε το δέμα στο κατάστημα της ACS courier και να τους πείτε επιστροφή στον αρχικό αποστολέα με χρέωση παραλήπτη. Όταν παραλάβουμε θα σας στείλουμε την αλλαγή σας, η χρέωση είναι στα 4€ συν το υπόλοιπο σας, εάν έχετε κάποιο υπόλοιπο.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Στην περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε εντός 5 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας.
Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Για να προχωρήσουμε στη διαδικασία της επιστροφής, θα παρακαλούσαμε να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας. Η επιστροφή χρημάτων έχει έξοδα 4€ (αφορά τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής).Παρακαλούμε το δέμα να σταλεί πίσω σε εμάς με την εταιρεία κούριερ ACS με την οποία συνεργαζόμαστε, και με χρέωση παραλήπτη (δηλαδή δική μας χρέωση). Σε περίπτωση που επιθυμείτε να στείλετε το δέμα με διαφορετική εταιρεία, αναλαμβάνετε εξ’ ολοκλήρου τα έξοδα αποστολής, διαφορετικά δεν θα παραλάβουμε το δέμα σας και θα επιστραφεί σε εσάς. Το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών, αφού παραλάβουμε το δέμα της επιστροφής, στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δώσετε. Θα χρειαστεί να μας δώσετε το iban, το όνομα δικαιούχου και την τράπεζα του λογαριασμού που επιθυμείτε να κάνουμε την επιστροφή των χρημάτων. Από το ποσό της κατάθεσης θα αφαιρεθούν τα έξοδα επιστροφής χρημάτων, που είναι στα 4€.
*Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αγοράσετε εκπτωτικό προϊόν θα πρέπει να λάβετε υπόψιν σας ότι δεν αλλάζεται ή επιστρέφεται. Δεν δεχόμαστε επιστροφές/αλλαγές στις προσφορές τύπου BLACK FRIDAY, CYBER MONDAY, 2+1, FREE SHIPPING και σε προϊόντα που έχουν αγοραστεί με τη χρήση ΕΚΠΤΩΤΙΚΩΝ ΚΩΔΙΚΩΝ. Αλλαγές γίνονται δεκτές ΜΟΝΟ στο νούμερο των δαχτυλιδιών σε αυτή την περίπτωση.
Προσοχή: Στη δυσάρεστη περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε φτάσει σε εσάς με φθορές, παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα εντός της ίδιας ημέρας. Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης δικαιούται αντικατάσταση ή αποζημίωση.
Αν είστε κάτοχος δωροκάρτας (Gift card) θα πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν μπορεί να γίνει αποζημίωση του ποσού σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να το αξιοποιήσετε εξ ολοκλήρου.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε ηλεκτρονικά δήλωση υπαναχώρησης για την παραγγελία σας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως αγορές.